“Pogingen om de cultuur van een organisatie te veranderen zijn dwaasheid; ze mislukken altijd. Het gedrag van mensen (cultuur) is een product van het systeem; als je het systeem verandert, verandert het gedrag van mensen,” stelde John Seddon terecht. Dit transformatieplan biedt u een strategisch kompas om het systeem te herzien, gedrag te transformeren en uw organisatie te laten floreren in een VUCA-wereld, door innovatie, efficiëntie en klantgerichtheid naar een nieuw niveau te tillen.